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Nov 14, 2023

3 suggerimenti per i professionisti delle comunicazioni che creano una strategia di PR per l'energia pulita

Dai parchi solari a quelli eolici, convincere le comunità dei vantaggi di questi progetti richiede tempo e fiducia. Delaney Trail è un assistente alle pubbliche relazioni presso Next PR. Anche a causa della recente legislazione,

Dai parchi solari a quelli eolici, convincere le comunità dei vantaggi di questi progetti richiede tempo e fiducia.

Delaney Trail è un assistente alle pubbliche relazioni presso Next PR.

In parte a causa della recente legislazione, i governi sentono la pressione di abbracciare progetti di energia pulita. Sebbene questi progetti, come quelli solari, idroelettrici o eolici, abbiano benefici a lungo termine per l’ambiente, molte comunità locali sono ancora diffidenti riguardo all’impatto che questi incentivi avranno sui loro quartieri. Un forte programma di relazioni con la comunità aiuta a creare fiducia tra la gente del posto e le aziende di energia pulita, oltre a educare i membri della comunità sull’impatto positivo dell’energia pulita.

Per eseguire questo programma con successo, devi considerare tre principi chiave come parte della tua strategia di PR: impegno, dialogo e coinvolgimento. L'attuazione di questi principi e la condivisione dei risultati conseguiti imposteranno il programma per un successo a lungo termine.

Impegno

Le relazioni con la comunità riguardano le azioni piuttosto che le parole e richiedono un vero impegno nei confronti della comunità. Prima di iniziare la sensibilizzazione, i portavoce del tuo cliente dovrebbero incontrarsi con i principali leader della comunità (ad esempio religiosi, governativi e volontari) per discutere idee e ascoltare le loro opinioni su potenziali progetti. Avere queste conversazioni incontra i membri della comunità e consente a tutte le parti interessate di concordare ciò che porterà maggiori benefici al quartiere senza eccedere nei progetti attuali.

Potrebbe sembrare un forum per discutere ciò che la comunità vorrebbe vedere dal progetto o una sessione di domande e risposte per comprendere le proprie preoccupazioni. Il tuo cliente dovrebbe portare esempi tangibili, come un pannello solare o un modello in scala delle turbine eoliche, per aiutare i membri della comunità a visualizzare e comprendere meglio il progetto.

In qualità di professionista delle pubbliche relazioni, preparati a qualsiasi reazione negativa durante queste discussioni armando adeguatamente i tuoi portavoce con fatti e dati a supporto, come informazioni sull'impatto economico. Ad esempio, quanti posti di lavoro locali, sia temporanei che permanenti, deriveranno dal progetto? Esistono programmi di carriera a cui il cliente può mettere in contatto i membri della comunità? Prepara i tuoi portavoce con risposte ai malintesi più comuni sull'energia pulita, come le turbine eoliche che disturbano gli uccelli o l'energia solare che impedisce agli elettrodomestici di funzionare di notte, e fornisci esempi di modi basati sui dati per educare la comunità.

Dialoghi

Mantieni tutti nella comunità informati e connessi sul progetto di energia pulita attraverso un dialogo chiaro. Per aiutare il tuo cliente a prepararsi per qualsiasi domanda o risposta, tutti i membri del team che interagiranno con la comunità dovrebbero partecipare alla formazione sui media. Gli argomenti discussi in questi corsi di formazione dovrebbero includere descrittori aziendali aggiornati, fatti di progetto, come rispondere alle domande in modo chiaro e conciso e come orientarsi rispetto a domande difficili.

Spetta ai professionisti della comunicazione fare i compiti quando preparano i portavoce. Cose da considerare:

Attraverso questo dialogo, il tuo portavoce dovrebbe dimostrare che il team ha svolto le proprie ricerche e la dovuta diligenza al fine di sviluppare forti relazioni con i membri della comunità. Anche così, è probabile che il tuo cliente incontri delle resistenze: spesso, i progetti di energia pulita introducono la paura dell’ignoto nella comunità colpita. Per sedare questa ansia, è importante comunicare in modo coerente gli impatti positivi del progetto energetico.

Fidanzamento

Non vuoi che il progetto di energia pulita venga percepito come una trovata pubblicitaria. L’impegno continuo deve continuare dopo il lancio del progetto. Garantire che il cliente mantenga la sua promessa alla comunità con un dialogo aperto e positivo sugli aggiornamenti del progetto. E sii trasparente quando si verifica una battuta d’arresto. Fornisci aggiornamenti sui giornali locali e sul tuo sito web per sottolineare il tuo impegno e condividere i progressi compiuti verso gli obiettivi originali. Ad esempio, evidenzia fin dall'inizio la quantità di energia che il tuo progetto sta generando per renderlo più facile da capire. Quanta energia viene creata per pannello solare o turbina eolica? Questi risultati continui e tangibili rendono il progetto più riconoscibile e mantengono i membri della comunità più coinvolti.